Informatiker/-in als IT-Service-Desk Agent (w/m/d)
Geschäftsbereich Informationstechnologie, Abteilung Service und Operations, Kennz. 7513
Teilzeit: 80 %
Befristet:
31.12.2026 1
Arbeitsbeginn:
01.07.2026
Bewerbungsfrist: 29.05.2026
TV UK
i.d.R. E9 2
- Erste Anlaufstelle bei Störungen
- Telefonischer IT-Support und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Schnelle und effiziente Lösung von IT-Problemen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Prozesse und Infrastruktur
- Pflege und Dokumentation im IT-Incident-Management-System
- Überblick über die IT-Landschaft sicherstellen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, z. B. als Fachinformatiker/-in wünschenswert
- Erfahrung im Telefonsupport, Umgang mit einem Service-Managementtool und direkten Kundenkontakt von Vorteil
- Begeisterung für IT-spezifische Prozesse und Abläufe
- Kundenorientiertes und prozessorientiertes Denken sowie strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und Englischkenntnisse
Zukunftssicherheit
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- Langfristige Perspektive & Planungssicherheit
Karriere & Entwicklung
- Strukturierte Einarbeitung
- Klinikeigene Akademie
- Vielfältige Fortbildungsangebote
- Gezielte Karriereförderung
Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobile-Working-Optionen
- Betriebliche Kindertagesstätte
- Langzeitkonto & Betriebszugehörigkeitstage (TV UK)
Gesundheit & Wohlbefinden
- Betriebsärztlicher Dienst
- Sportgruppen
- Präventionskurse
- Vergünstigungen bei Fitnessangeboten
Attraktive Vergütung
- Tarifvertrag & regelmäßige Tariferhöhung
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- Jahressonderzahlungen (TV UK, TV-L)
- Attraktiver ÖPNV-Zuschuss & Mitarbeiterrabatte
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- Langfristige Perspektive & Planungssicherheit
- Strukturierte Einarbeitung
- Klinikeigene Akademie
- Vielfältige Fortbildungsangebote
- Gezielte Karriereförderung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobile-Working-Optionen
- Betriebliche Kindertagesstätte
- Langzeitkonto & Betriebszugehörigkeitstage (TV UK)
- Betriebsärztlicher Dienst
- Sportgruppen
- Präventionskurse
- Vergünstigungen bei Fitnessangeboten
- Tarifvertrag & regelmäßige Tariferhöhung
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- Jahressonderzahlungen (TV UK, TV-L)
- Attraktiver ÖPNV-Zuschuss & Mitarbeiterrabatte
Die IT-Kompetenz des Universitätsklinikums Tübingen ist im Geschäftsbereich Informationstechnologie verankert. Hier wird die digitale Transformation des Klinikums maßgeblich mitgestaltet. Der Zuständigkeitsbereich umfasst dabei die Infrastruktur, die Anwendungsbetreuung inklusive Softwareentwicklung sowie IT-Service und IT-Projektmanagement.
Kennziffer: 7513
Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Arbeitszeugnisse
Bewerbungsfrist: 29.05.2026
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1 Eine Weiterbeschäftigung wird nach Möglichkeit angestrebt.
2 Die ausgewiesenen Daten stellen keine Grundlage für einen Arbeitsvertrag am Universitätsklinikum Tübingen dar. Sie sollen allen Interessierten als grober Richtwert dienen. Für die Vergütung finden die jeweils geltenden tarifrechtlichen Bestimmungen in Verbindung mit den dazugehörigen Entgelttabellen Anwendung. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.
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